Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng nk55 tại địa chỉ nk55.tech, bao gồm cả phiên bản trình duyệt web và ứng dụng di động (nếu có). Chính sách này điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng nk55 tại thị trường Việt Nam.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng nk55. nk55 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo vệ dữ liệu của các bên thứ ba đó.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ nk55, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

2.2. Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, nk55 tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động đặt cược.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian và thiết bị sử dụng.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

nk55 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch tài chính bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp tư vấn hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và các thay đổi chính sách.
• Khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

nk55 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu sử dụng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1. Nguyên tắc không chia sẻ vì mục đích thương mại

5.2. Các trường hợp chia sẻ được phép

nk55 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với nk55.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống — chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của nk55 hoặc người dùng khác.

06 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

nk55 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải dữ liệu bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi các đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và có hệ thống phục hồi thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục.

6.2. Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng nk55 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý tại máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam, nk55 đảm bảo rằng quốc gia lưu trữ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.

07 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nk55. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin về phiên làm việc của bạn, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm.

7.2. Các loại cookie nk55 sử dụng

7.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng nk55. Cookie phân tích và cookie chức năng không thiết yếu chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý qua bảng thông báo cookie khi lần đầu truy cập nền tảng.

08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng nk55, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà nk55 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng quy định.

09 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

nk55 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ theo quy định phòng chống rửa tiền, tối thiểu 5 năm.
• Nhật ký giao dịch: Được lưu giữ 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được lưu giữ tối đa 6 tháng kể từ khi thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

10 Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Tuổi

nk55 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

• Quá trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh độ tuổi bắt buộc.
• Quy trình KYC (xác minh danh tính) được thực hiện trước khi cho phép giao dịch tài chính lần đầu.
• nk55 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, nk55 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

nk55 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng nk55 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất. nk55 khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nk55 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Giờ phản hồi: 24/7 — kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — múi giờ Việt Nam (GMT+7)